《假病真演：高聖博和標準化病人的醫學教育之旅》

今年是很特別一年，不僅是慈濟基金會五十五周年，花蓮慈濟醫院三十五周年，慈濟大學醫學系二十五周年，而和慈濟醫療相關的還有心蓮病房二十五周年，以及標準化病人十五周年。

在醫療人文實踐中心高聖博主任的著作《假病真演：高聖博和標準化病人的醫學教育之旅》，彷彿時光隧道，追憶標準化病人的概念剛剛引進臺灣的初期，一切沒有頭緒，在探索學習的過程，我們發現國外標準化病人的來源，主要是退休老師、公務人員及一般民眾。儘管演員也是其中一個選項，但這對於遠在花蓮的慈濟醫院來說，顯然比不上都會區大醫院，方便職業演員參與。

然而，這並不影響在二○○六年三月十二日「一般醫學標準病人訓練班」的開訓，因為有慈濟志工全力支持，即使在上完兩天的嚴格訓練課程後，仍然有五十位師兄師姊留下來接受挑戰。

事實上，證嚴上人向來重視教育，特別是培育醫師及醫事人員的標準化病人，因此在招募標準化病人時，上人的首選就是慈濟的師兄師姊，高主任深刻了解上人的用心，也毅然承擔起這項不凡的任務，我們稱標準化病人為良語良師，最能傳承上人的精神，也是慈濟醫學教育中OSCE（客觀結構式臨床測驗）的一大特色。

標準化病人必須表現出真正病人的反應，這對於志工來說，是很大的挑戰，包括聲音、表情與動作等專業演員的表演能力，還必須具備良好的溝通技巧，並能接受學生碰觸，在我心中不僅是最棒的老師，還要具有誠實、守時、守信以及樂於付出等人格特質，令人欽佩與尊敬。

記得當年，為了師兄師姊更能掌握表演標準化病人的精髓，我們邀請曾兩度獲得金馬獎的導演蕭菊貞，人稱「蠻牛老師」的演員廖嘉琛、主持大愛台「草根菩提」的演員陳夙芬來上課，整個訓練課程，嚴格精實，一點都不含糊，這在書中，可以看到多位資深良語良師的「甜蜜」分享。

在慈濟，最可貴的就是「樂於分享」，因此我們不僅舉辦標準化病人訓練班，在第一年，即邀請中國醫藥大學、高雄醫學大學、林口長庚醫院、三軍總醫院來分享標準化病人的現況與運用、如何訓練標準化病人，以及運用醫學院學生擔任標準化病人的經驗。

儘管在臺灣醫界，花蓮慈院的OSCE和標準化病人的起步，不是最快也不是最慢，但高主任在一場OSCE國際研討會中，不僅與美國紐約的臨床能力中心的創辦人馬克•史瓦茲醫師結下好緣；二○○八年，史瓦茲醫師還在花蓮慈院標準化病人國際研討會擔任講師，大力讚揚花蓮慈院在標準化病人領域的努力與成果。

慈濟標準化病人會成功的原因，主要是有一群以醫學教育優先為使命感的志工，作為靠山。很快地，標準化病人中心在教學部正式啟用，證嚴上人還親自揭牌祝福，高主任擔任主持人，轉眼間十三年過去了，我們不僅用在醫師的培育，也運用在各醫事人員的訓練上，我們有訓練官、考官團隊，更有穩定的標準化病人資源；同時，我們已累計豐沛的各類教案。

過去幾年來，高主任更多次邀請美國、加拿大，從事OSCE及標準化病人的專家學者到花蓮分享，並以工作坊的方式，與包括慈濟醫療體系各醫院，及臺灣醫界從事教學相關領域的醫事及行政人員，做深度的交流與研習。

為了廣泛嘉惠醫院各團隊，我們向上提升，成立慈濟醫療人文實踐中心，將標準化病人的概念，運用在行政經營與危機管理等領域，除了實務面，也做研究，在二○二○年，透過量化與質性融合研究，探討志工參與標準化病人的動機，並舉辦「標準化病人經營與發展研討會」。

學海無涯，在醫學教育的精進上，更是與日俱進。感恩高主任的承擔與始終如一，經由此書重現過去十五年來，花蓮慈院教學團隊與志工的努力與成果，亦請容我藉此書，向所有參與慈濟標準化病人的師兄師姊，獻上最崇高的敬意。